關于中國太平洋保險（集團）2025年在線銷售工具類專屬系統升級項目-在線2024版運營管理系統(金鑰匙新理賠)征集公告

中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“征集人”）現邀請合格的供應商（以下簡稱“應征人”）就征集人所需以下項目進行方案征集，征集人將擇優選定中選人，歡迎符合條件的應征人前來參與方案比選，現將有關事項公告如下。

一、征集項目名稱及內容：

1、項目名稱：2025年在線銷售工具類專屬系統升級項目-在線2024版運營管理系統(金鑰匙新理賠)（項目公告編號：20250116）

2、內容：金鑰匙新理賠是以客戶需求為導向，用心打造的一站式新理賠服務平臺，把賠現金轉為賠服務，將服務全流程線上化、自助化、場景化。向客戶提供六大高品質有特色的暖心服務，讓客戶盡享極致、極易、極簡、極速的“四極”服務體驗，在確保服務品質與體驗的同時助力銷服一體化。本次軟件開發為人力購買，需滿足部分項目的開發工作，包括1.運營支撐配套建設完善享權流程、工具、客群等配套優化及日常運營工作建設。2.服務平臺功能升級，根據業務及理賠人員需求完善內化功能適配性，同步迭代門店、評價、工單等管理功能，3業務分析/統計報表，迭代享權使用報表及運營情況分析報表字段。

二、應征人必須具備的條件：

1、應征人必須為在中華人民共和國境內合法注冊成立的，具有獨立法人資格，具有獨立承擔民事責任的能力，具備相應的經營范圍且其注冊資金或凈資產（所有者權益）必須不小于【500】萬元人民幣（或等值外幣）；

2、應征人在最近三年內未因自身任何違約、違法行為及違反商業道德的行為而導致取消參選資格、合同解除或敗訴；

3、在上海設有分公司或辦事處，具有上海本地提供技術開發和支持服務的能力，有完善的服務制度和專業的服務保障團隊；

4、具有類似系統升級項目/國內金融行業類似項目/金融行業大型企業同等或者以上規模類似項目的案例，并提供不少于一個類似成功案例證明材料（包括合同復印件、項目聯系人及聯系方式等，采購人保留核查合同原件的權利）；

5、法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得同時參加本項目。

6、法律、行政法規規定的其他條件。

三、報名時必須提交的證明材料：

1、包括但不限于現行有效的企業法人營業執照、銀行賬戶信息、承接過類似項目的案例、相關營業許可證、專業資格、資質證書、授權代表的身份證等復印件及其他有關資格證明文件。

2、公告第二條所指各類必備條件的證明文件。

3、公司簡介（含在金融行業服務經驗的相關證明材料）。

4、保密聲明：應征人在購買征集書時，應按采購人要求提交一份具有法律約束力的承諾聲明，聲明其不論中選與否，均不向新聞媒體或任何機構、個人泄露本次采購項目涉及的任何信息或材料，負有永久的保密義務。保密承諾書內容詳見第六章應征文件相關內容，可在征集人官網和采購電子化管理平臺下載。

應征人通過征集人的采購電子化管理平臺（網址：https://purchase.cpic.com.cn）線上報名，報名時須將前述要求材料加蓋公司公章的PDF掃描件通過系統平臺上傳（征集人保留核查原件的權力）。

本項目采用資格后審的方式，征集人只對上述報名材料做統計備案，不做實質性審查。征集人只接受報名后正式獲取征集文件的應征人的應征。若已購買征集文件而決定不參加本項目應征的應征人，應以書面形式（書面材料加蓋應征人公章、或郵件）通知征集人。

四、征集書的索取方式：

1、應征人線上報名成功后，在線索取項目征集書。

2、索取時間：2025-4-21 09:00至2025-4-25 16:00。供應商須在規定時間內登錄系統平臺自行下載征集文件，逾期未進行下載將視為不參與此次應征行為，詳細操作見“下載中心”內的《供應商操作手冊》。

3、索取征集書的應征人將被登記備案，未索取征集書并登記備案的應征人均無資格參加此次應征。

五、聯系方式：

中國太平洋保險（集團）股份有限公司采購中心

地址：上海市中山南路1號太平洋保險大廈16樓采購中心

電話號碼：021－33967144；

聯系人：朱老師

郵箱：zhuruiqing@cpic.com.cn

六、舉報郵箱： 【tbcgjp@cpic.com.cn】

中國太平洋保險（集團）股份有限公司采購中心

2025年4月21日